Крупнейший российский маркетплейс Wildberries совершил значительный шаг в лояльности покупателей. С августа 2025 года компания официально запускает масштабную бонусную программу под сочным названием «Ягодки». Как подтвердили в пресс-службе РВБ (объединенная структура Wildberries и Russ) ТАСС, программа позволяет покупателям реально экономить, возвращая часть средств за совершенные покупки в виде универсальных баллов.
Суть нововведения проста и привлекательна для пользователей. Покупатели получают кешбэк в виртуальных «ягодках» за приобретение товаров, отмеченных специальным знаком программы. Главная ценность – 1 бонусный балл («ягодка») равен 1 рублю при расчете за следующие заказы на платформе. Это не временные купоны или скидки на ограниченный ассортимент.
«Мы уже увидели большой интерес к проекту со стороны и продавцов, и покупателей и ради объявить о его запуске для всех», — прокомментировал Иван Осипов, руководитель коммерческих проектов РВБ.
Ключевые преимущества «Ягодок» для покупателей:
Во-первых, бонусы суммируются со всеми действующими акциями и скидками маркетплейса, включая промокоды и распродажи. Это создает эффект двойной выгоды. Во-вторых, и это принципиально важно, накопленными «ягодками» можно оплатить до 99% стоимости абсолютно любого заказа на Wildberries. Фактически, это почти полная оплата покупки бонусами.
Как заработать и потратить «Ягодки»:
1. Выбирайте товары с отметкой о программе «Ягодки». Размер кешбэка (от 1% до 25%) устанавливает сам продавец и указывает его в карточке товара.
2. Обязательное условие для получения бонусов: оплата заказа должна быть произведена исключительно через WB Кошелек. Скидка за использование кошелька при этом также применяется.
3. Начисление «ягодок» происходит не мгновенно, а через 2 недели после получения вами товара. Этот период предусмотрен на случай возможного возврата покупки.
4. Все накопленные бонусы, их история начислений и списаний, а также «срок годности» (ровно 1 год с момента зачисления) отображаются в личном кабинете покупателя на сайте или в приложении Wildberries.
5. Потратить «ягодки» можно в любое время на любой товар платформы, частично или почти полностью (до 99%) покрывая его стоимость при оформлении заказа.
Что программа дает продавцам?
Wildberries предоставила партнерам-продавцам новый мощный маркетинговый рычаг. Участие в программе «Ягодки» добровольное. Продавец сам решает, предлагать ли кешбэк на свои товары, и самостоятельно устанавливает его размер в диапазоне от 1% до 25% от стоимости товара. Информация о наличии и проценте кешбэка в «ягодках» наглядно отображается прямо в карточке товара, что служит дополнительным стимулом для покупателя при выборе между аналогичными предложениями. Для продавцов это прямой инструмент повышения конкурентоспособности и стимулирования спроса.
Хотя программа пока функционирует в тестовом режиме, она уже доступна подавляющему большинству пользователей Wildberries. В РВБ отмечают огромный интерес к «Ягодкам» с обеих сторон. Только за пилотный период тестирования продавцы успели начислить покупателям свыше 10 миллионов бонусных баллов.
Компания не останавливается на достигнутом. В планах РВБ – расширение функционала «Ягодок». В будущем бонусы смогут начисляться не только за покупки на маркетплейсе, но и за активность в других сервисах экосистемы Wildberries, таких как доставка готовой еды Wibes. Ассортимент товаров, за покупку которых начисляются «ягодки», будет постоянно увеличиваться по мере подключения к программе новых продавцов.
Запуск «Ягодок» – это стратегический ход Wildberries, направленный на укрепление лояльности существующих покупателей и привлечение новых, а также на предоставление продавцам эффективного инструмента продвижения в условиях высокой конкуренции на маркетплейсе.
