Порванная купюра — не приговор: в ЦБ напомнили правила обмена поврежденных банкнот
Ситуация, когда в кошельке оказывается порванная, надписанная или потрепанная купюра, знакома практически каждому. Зачастую такие деньги вызывают сомнения у кассиров в магазинах, что приводит к конфликтам и отказам в приеме. Однако представители Центрального банка России дали четкие разъяснения, напомнив и гражданам, и предпринимателям о правилах обращения с поврежденными банкнотами. Как оказалось, во многих случаях отказываться принимать такие деньги — прямое нарушение.
Согласно позиции регулятора, все банкноты, имеющие незначительные повреждения, сохраняют статус законного платежного средства. Это означает, что торговые точки по всей стране обязаны принимать их к оплате наравне с новыми купюрами. Ключевое условие — сохранение основных признаков, позволяющих однозначно идентифицировать банкноту.
Если дефекты минимальны, и на банкноте чётко различимы её номинал, серия и номер, то она сохраняет все основные признаки платёжеспособности, — пояснили эксперты Центробанка в комментарии для РИА Новости.
К «минимальным дефектам», не лишающим купюру платежной силы, специалисты относят небольшие надрывы, проколы, а также оторванные уголки или края. Если номинал, серия и номер читаются без труда, а сама банкнота не распадается на части, продавец не имеет права отказывать покупателю. Это правило должно работать в любой торговой точке — от крупного сетевого гипермаркета до маленького сельского магазина.
Однако на практике нередко возникают спорные ситуации. Частой проблемой становятся купюры, разорванные пополам и склеенные обычным прозрачным скотчем. Несмотря на то что все элементы могут быть хорошо видны, многие кассиры отказываются их принимать, ссылаясь на внутренние инструкции или опасения в подлинности. В таком случае, как отмечают в ЦБ, путь для гражданина один — прямое обращение в банковское учреждение.
Любое отделение коммерческого банка обязано провести экспертизу поврежденной банкноты и осуществить ее обмен. Процедура стандартна: кассир или операционист проверяет купюру на подлинность с помощью детекторов, после чего, если претензий нет, выдает клиенту новую, неповрежденную банкноту того же номинала. Услуга предоставляется бесплатно.
Для того чтобы обмен стал возможным, поврежденная купюра должна соответствовать формальному критерию. Согласно правилам, от первоначальной банкноты должно сохраниться не менее 55% ее площади. Это важный параметр, который позволяет отличить ветхую, но целую купюру от собранных из мелких клочков фрагментов.
Существует и особая процедура для наиболее серьезных случаев. Если у гражданина на руках оказались два разных фрагмента от банкнот одного и того же номинала, их также можно обменять. Для этого должно быть соблюдено два условия. Во-первых, фрагменты должны складываться в единое целое, образуя узнаваемую картину. Во-вторых, площадь каждого из предъявляемых фрагментов должна составлять не менее 50% от площади целой купюры. Только при таком раскладе банк примет их к обмену.
Таким образом, алгоритм действий для владельца поврежденной купюры становится понятным. Если повреждения незначительны и все реквизиты читаются, можно смело рассчитываться ею в магазине, ссылаясь на разъяснения Центробанка. Если же купюра сильно испорчена, разорвана или склеена скотчем, самый верный и быстрый способ решить проблему — обратиться в ближайшее отделение любого банка, где проведут экспертизу и произведут замену. Главное — не выбрасывать испорченные деньги, ведь в большинстве случаев они еще подлежат восстановлению и обмену.