Россиян атаковали клопы в роскошных отелях ОАЭ
Долгожданный отпуск в элитных гостиницах Объединенных Арабских Эмиратов обернулся кошмаром для нескольких российских туристов. Вместо комфорта и расслабления им пришлось столкнуться с настойчивыми укусами постельных клопов, а сервис отелей, по их словам, не всегда был готов оперативно решить проблему.
Один из таких случаев произошел с жительницей подмосковной Истры Анастасией, которая вместе с дочерью отправилась на отдых в пятизвездочный отель на побережье Хаур-эль-Факкана. Семидневный отдых в фешенебельном месте обошелся путешественницам в сумму 215 тысяч рублей, однако впечатления оказались далеки от ожиданий.
Первые признаки неприятностей появились почти сразу. Уже через день после заселения на теле матери и дочери начали проявляться болезненные укусы. С каждым днем зуд только усиливался, а количество следов на коже, особенно на руках, неуклонно росло. Ситуация прояснилась, когда в самой постели были обнаружены виновники — постельные клопы.
Обнаружив клопов в постели, женщина незамедлительно сообщила об этом администрации отеля. Однако только за день до отъезда их переселили в другой номер, сообщил Shot.
Как видно, реакция службы размещения оказалась, мягко говоря, не мгновенной. Только в последние сутки пребывания туристок перевели в другой номер, что вряд ли могло исправить впечатление от испорченного отпуска.
К сожалению, эта история не единична. Совершенно аналогичная ситуация развернулась в другом отеле, расположенном в эмирате Рас-эль-Хайма. Там от непрошенных насекомых пострадала супружеская пара из России. Обнаружив клопов прямо на подушке, туристы немедленно потребовали от администрации замены всего постельного белья.
Однако и здесь персонал гостиницы не проявил должной оперативности и понимания серьезности проблемы. Вместо решения вопроса по существу, сотрудники отеля ограничились тем, что предоставили пострадавшим дополнительное одеяло. Итог был предсказуем: уже скоро и у этой пары на теле появились характерные укусы, сопровождавшиеся сильным зудом.
Эти случаи, о которых сообщило издание Shot, заставляют задуматься о качестве контроля в даже самых дорогих отельных комплексах. Проблема постельных клопов носит глобальный характер и не обходит стороной даже фешенебельные курорты, но именно скорость и эффективность реакции служб сервиса определяют, останется ли неприятный инцидент мелкой помехой или превратится в катастрофу для всего отпуска.
Для туристов подобные истории служат серьезным напоминанием. Даже выбирая самые дорогие и проверенные варианты для отдыха, имеет смысл сразу после заселения провести поверхностный осмотр кровати, матраса и прикроватной мебели. А при обнаружении малейших признаков насекомых — настаивать на немедленном переселении, не дожидаясь усугубления ситуации.